Databeskyttelsespolitik

Håndtering af oplysningerne

Personoplysningerne er tilgængelige for os der arbejder med kunderelaterede data og markedsføring hos Printgroup Nordic AB. Derudover kan oplysninger som leveringsadresse og bestilte produktartikler sendes videre til vores leverandører i de tilfælde vi sender fra ekstern part. Personoplysninger relaterede til fakturaen sendes videre til Collector Bank, der derefter håndterer betaling af varer.

Du har ret til at få adgang til, rette, begrænse eller slette dine personoplysninger og følsomme personoplysninger. For at have en gyldig bogføring kan visse oplysninger ifølge loven ikke altid slettes.

Ændring eller sletning af personoplysninger
Har du tidligere givet os samtykke til at samle og gemme dine personoplysninger, så har du ret til at kontakte os for at tilbagekalde dette.

Vi kan kontaktes på e-mail, hvis du har spørgsmål som omhandler personoplysninger. Kontakt os fra den e-mail du tidligere har anvendt, da du besøgte os, alternativt skal du kunne identificere dig selv for at sikre bevise din identitet.

Bemærk, at du altid har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener vi har begået fejl i håndteringen af personoplysninger, men vi er i det tilfælde taknemmelig, hvis du kontakter os i første omgang så vi har mulighed for at forbedre os.

Forholdsregler
Hvis vi mistænker, at en hændelse har indtruffet, som vedrører personoplysninger, for eksempel hackerangreb mod en database, så vil Datatilsynet blive meddelt indenfor 72 timer sammen med følgende information:

  • Hvilke oplysninger det drejer sig om
  • Antallet det berør
  • Potentielle konsekvenser
  • Foretagne foranstaltninger og planlagte foranstaltninger

Hvis hændelsen kan fører til at personer udsættes for alvorlige risici, som for eksempel identitetsrøveri, bedrageri eller diskriminering, så bliver de involverede informeret. Hvis vi ikke anset en sådan risiko bedømmer vi fra gang til gang, hvorvidt den involverede skal informeres og i så fald hvilken metode der skal anvendes. Alle hændelser som berør personoplysninger bliver dokumenteret.

Personoplysninger gældende tilbud, aftale, kundemøder og bestilling
Personoplysninger og relateret information der kan samles ind ved tilbud, aftale, kundemøde og bestillin:

  • Fornavn
  • Efternavn
  • Virksomhedsnavn
  • Virksomhedsadresse
  • Fakturaadresse
  • Leveringsadresse(er)
  • Telefonnummer
  • E-mail
  • CVR nr
  • Personnummer for kunder som har enkeltmandsvirksomhed
  • Trykfiler

Personoplysninger og relateret information om ordrer eller tilbud lagres i vores økonomisystem med formålet at følge bogføringsloven samt at opretholde en forretningsrelation mellem kunden og Printgroup Nordic AB. Personoplysninger som er koblede til bestillinger i vores økonomisystem lagres i mindst 7 år ifølge bogføringsloven.

Har man skabt en konto på hjemmesiden eller lavet en ordre via hjemmesiden, findes med hermed i hjemmesidens database. Her gemmes oplysninger, som du selv har valgt at udfylde på hjemmesiden, og de gemmes for at understøtte fremtidige bestillinger

Ved udsendelse af nyhedsbrev eller lignende udsendelse er der altid et link længst nede til dem som ønsker at afmelde sig vores nyhedsbreve.

Oplysningerne fra en ordre samles primært ind via den formular som brugeren selv udfylder på betalingssiden, men kan også ske via e-mail, formularer på hjemmesiden eller i visse tilfælde telefonen.

Leverandører
Personoplysninger der er relaterede til leverandører gemmes i vores økonomisystem med henblik på at opretholde en virksomhedsrelation mellem leverandøren og Printgrouo AB. Informationen bruges til at kommunikerer med leverandøren og omhandler primært bestillinger og priser. Informationen gemmes så længe vi anser os for at have en kunderelation eller til aftalen udløber. Personoplysninger og relateret information som vi lagrer gældende leverandører:

  • Fornavn
  • Efternavn
  • Telefonnummer
  • Virksomhedsnavn
  • Virksomhedsadresse
  • E-mail
  • Hjemmeside
  • CVR nr
  • Bankgiro

Cookies
Vi benytter os af Google Analytics. Det er et statistikværktøj, der anvendes til at analysere hvordan vores besøgere bruger hjemmesiden. Dette indebær at information om hvilke sider du besøger, antallet af klik og lignende indsamles. IP-adresse og personlig information anonymiseres automatisk af Google for ikke at gøre brugeren identificerbar.

Vores chatværktøj kommer fra en ekstern part som hedder Tawk.to, som gemmer cookies for at holde styr på aktive samtaler og tilhørende information..

Hvis din webbrowser er indstillet til at tillade cookies, tolker vi det som at du giver samtykke til at vi placerer cookies på din computer.